Spiele durchsuchen

Schutz und Hilfe

Wie schützt Sie Richbet Casino beim verantwortungsvollen Spielen?

Ab 18 Jahren geht es los, und in jedem Konto von Richbet Casino warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase auf Sie.

Limit jetzt festlegen

Schutz im Spielerkonto

Woran Sie sich hier halten können

Diese Übersicht klärt Altersgrenze, Aufsicht, Sperrsystem, Beratungstelefon und Ansprechpartner für Fragen.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Aufsicht und Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/3378/347

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Beratungstelefon

0800 1 37 27 00

Kontakt zu Limits

[email protected]

Selbst nachsteuern

Limits und Pausen im eigenen Konto

Wer vor dem ersten Einsatz einen Rahmen setzt, muss später nicht gegen den eigenen Drang entscheiden.

Der Rahmen für alle Einzahlungen

Prüfen Sie Ihren monatlichen Rahmen bei der Anmeldung und passen Sie ihn an, bevor Sie das erste Mal Geld einzahlen, nicht erst nach einer Verlustserie.

Wie viel darf ein Abend kosten?

Legen Sie fest, welcher Betrag in einer Sitzung verloren gehen darf, damit ein Abend nicht Schritt für Schritt teurer wird als geplant.

Wann ist Schluss für heute?

Bestimmen Sie, wie lange eine Sitzung dauern soll, und lassen Sie sich das Ende anzeigen, wenn Sie ohnehin zu lange am Bildschirm sitzen.

Dauerhafter Schluss

Wählen Sie diesen Weg, wenn Sie den Zugang zu Ihrem Konto zuverlässig schließen möchten und nicht nur eine kurze Unterbrechung brauchen.

Kurze Unterbrechung

Nutzen Sie die kurze Unterbrechung, wenn Sie erst Abstand gewinnen und danach in Ruhe entscheiden möchten, ob und wie es weitergeht.

Schnell eingerichtet

Prüfen Sie zuerst Ihr Profil

Öffnen Sie nach der Anmeldung Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Ihre Währung hinterlegt sind.

Wechseln Sie in den Schutzbereich

Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und öffnen Sie ihn, bevor Sie eine Einstellung ändern; dort liegen alle Werkzeuge zusammen.

Welches Limit fehlt Ihnen?

Wählen Sie die Art des Limits, also Einzahlungen, Verluste oder Sitzungsdauer, und tragen Sie den Betrag ein, der zu Ihrem Budget passt.

Nach dem Bestätigen

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Rückmeldung genau; wenn etwas unklar bleibt, fragen Sie den Support rund um die Uhr.

Pause, Sperre oder Register

Klarheit über Dauer und Folgen gewinnen

Kurz gestoppt statt ganz gesperrt. Eine Abkühlphase schaltet Ihr Konto für Stunden bis Tage stumm. Sie lässt sich im Konto selbst auslösen und endet nach der von Ihnen gewählten Frist, ohne dass Sie etwas tun müssen. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiele gesperrt.

Was bringt mir die lange Sperre? Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum und können ihn nicht vorzeitig zurücknehmen. Der Antrag läuft über den Kontobereich, danach bleiben Einzahlungen, Einsätze und Boni bis zum Ablauf gesperrt. Ihr Guthaben wird nach den Kontoregeln ausgezahlt.

Tragen Sie sich in OASIS ein. Über OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, gilt eine Sperre standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist ist beantragbar, jedoch nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Ihr nächster Schritt

Anonym am Telefon statt allein zu Hause

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung der BIÖG beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenfrei und anonym; sie ist werktags von 10:00 bis 22:00 Uhr besetzt, am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr. Daneben gibt es einen Selbsttest, ein Onlineprogramm und eine Suche nach Hilfen vor Ort. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende und Angehörige finden dort einen ersten Anlaufpunkt in ihrer Nähe. gluecksspielsucht.de

Mitten im Zweifel

Ihre Fragen zu Schutz und Grenze

01Wo kann ich meine bestehende Grenze nachträglich anpassen?+

Jede Grenze lässt sich im Konto ändern, und zwar im selben Bereich, in dem Sie sie beim ersten Mal eingestellt haben. Es lohnt sich, die neue Zahl kühl zu wählen und nicht mitten in einer Sitzung. Danach bleibt Ihnen die Einstellung erhalten, bis Sie sie erneut anfassen.

02Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielern?+

Ja, die Beratung richtet sich ausdrücklich an Spieler und an ihre Angehörigen. Sie erreichen geschulte Fachkräfte während der angegebenen Zeiten unter 0800 1 37 27 00, kostenfrei und ohne Namen nennen zu müssen. Für ein ruhiges Gespräch reicht ein Anruf, ganz gleich ob Sie selbst spielen oder jemanden begleiten.

03Hält meine Selbstsperre wirklich bis zum gewählten Ende?+

Eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie beim Antrag gewählt haben, und wird nicht vorzeitig aufgehoben. Erst nach Ablauf lässt sie sich schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben; von selbst endet sie nicht. Diese Starre ist gewollt, weil sie in einem schwachen Moment schützt.

04Funktionieren die Limits auch über das Handy?+

Ja, die mobile Ansicht Ihres Kontos enthält denselben Bereich für Limits wie die Desktop-Version. Sie können also unterwegs eine Grenze setzen, ohne den Rechner zu suchen. Prüfen Sie dabei in Ruhe, ob die gewählte Summe zu Ihrem Monat passt.

05Woran merke ich, dass das Spielen aufhört, Spaß zu machen?+

Ein Warnzeichen ist, wenn Sie Einsätze erhöhen, um Verluste zurückzuholen, oder heimlich spielen. Setzen Sie dann zuerst eine Grenze für Einzahlungen statt nach einem Verlust weiterzujagen. Reicht das nicht, hilft eine kurze Abkühlphase, um Abstand zu gewinnen.